Datenschutz

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Als Reinigungs- und Facility-Services-Unternehmen legen wir grossen Wert auf einen verantwortungsvollen und sorgfältigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website https://lakeside-facility.ch/ sowie unseren Dienstleistungen.

2. Grundsatz: Keine Erhebung von personenbezogenen Daten zu Tracking-Zwecken

Wir erheben, speichern und verarbeiten auf dieser Website keine personenbezogenen Daten zu Tracking-, Analyse- oder Werbezwecken. Es kommen keine Tracking-Tools, keine Analyse-Software (wie z. B. Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel) und keine Werbe-Cookies zum Einsatz.

Eine Datenbearbeitung erfolgt ausschliesslich dann, wenn Sie uns aktiv kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon, Kontaktformular) oder wenn Sie der Einbindung externer Inhalte (z. B. Google Maps) ausdrücklich zustimmen.

3. Hosting in der Schweiz

Diese Website wird auf Servern in der Schweiz gehostet. Es findet keine Datenübermittlung an Server im Ausland statt. Damit unterliegen sämtliche im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website anfallenden technischen Daten ausschliesslich der Schweizer Datenschutzgesetzgebung.

Hosting-Anbieter: Metanet

4. Server-Logfiles

Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs, kann unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfassen, die Ihr Browser an den Server übermittelt (sog. Server-Logfiles). Dazu können gehören:

• IP-Adresse (in der Regel anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschliesslich der technischen Sicherheit und Stabilität. Sie werden nach kurzer Zeit gelöscht.

5. Schriftarten (lokal eingebunden)

Auf dieser Website verwendete Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden direkt von dort geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern statt. Es werden in diesem Zusammenhang keine Daten an Dritte übermittelt und keine Cookies gesetzt.

6. Cookies und Einwilligung

Wir setzen keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Auf unserer Website kommen folgende Kategorien von Cookies zum Einsatz:

Technisch notwendige Cookies:
Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung oder Spracheinstellung). Sie enthalten keine personenbezogenen Daten zu Tracking-Zwecken und werden ohne Einwilligung gesetzt.

Funktionale Cookies (einwilligungspflichtig):
Für die Einbindung von Google Maps setzen wir – nach Ihrer Einwilligung – funktionale Cookies, die das Laden und die korrekte Darstellung der Karte ermöglichen. Beim Laden der Karte werden zudem Daten an Google übermittelt.

Externe Inhalte wie Google Maps werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Hinweis geladen. Solange Sie keine Einwilligung erteilen, werden weder Cookies dieser Drittanbieter gesetzt noch Daten an sie übermittelt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen oder durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser widerrufen.

7. Kontaktformular

Auf unserer Website bieten wir Ihnen ein Kontaktformular an, über das Sie uns unkompliziert eine Nachricht senden können. Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden folgende Daten verarbeitet:

• Name / Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Dienstleistung
• Datum und Uhrzeit der Übermittlung

Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie allfällige Anschlusskommunikation, z. B. zur Vereinbarung eines Erstgesprächs oder zur Klärung Ihres Pflege- oder Betreuungsbedarfs.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch das aktive Absenden des Formulars sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 31 Abs. 1 revDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO).

Hinweis zu Gesundheitsdaten: Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine sensiblen Gesundheitsdaten. Detaillierte gesundheitliche Angaben sollten erst im Rahmen eines persönlichen Gesprächs oder über sichere Kanäle erfolgen.

Speicherdauer: Die übermittelten Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, und anschliessend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weitergabe an Dritte: Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

8. Ihre Rechte

Sie haben gemäss revDSG und – soweit anwendbar – DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunftsrecht über die Sie betreffenden gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte Kontaktadresse. Zudem haben Sie das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) zu beschweren.

9. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten. Auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken haben wir keinen Einfluss. Für die Inhalte verlinkter Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS (SSL/TLS). Im Bereich der Pflegedokumentation gelten zusätzliche, branchenspezifische Sicherheitsstandards.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs publizierte Fassung.